Маркетолог

Эффективность трафика SMM-продвижения

Имеются неотъемлемые элементы контент-маркетинга: личное содержание и каналы распределения. В последнее время социальные сети имеют возможность выдавать более чем качественный и конверсионный трафик.

Для оценки перемен продуктивности при ведении бизнеса следует уметь устанавливать уровень вложений в ступень успеха контент-маркетинговых кампаний.

Начало работы.
Рассмотрим поэтапно:

1) Выбор инструментов для получения информации (часто используются Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics. Обе системы хорошо подстраиваются под любые задания)

2) Разработка методики структурирования информации

Группы методик делать на три подгруппы: привлечение, результаты и поведение. Когда данные структурированы, работать с ними удобнее.

Примеры KPI:

  1. Поведение:
    — повторные визиты на сайт,
    — глубина просмотра,
    — частота упоминаний бренда,
    — повторное распространение контента (использование функций “Мне нравится” или “Рассказать друзьям”)
  2. Результат: количество заказов, покупок, звонков

Касательно привлечения — каналы, численность посетителей — неотъемлемые критерии, но они не могут быть единственными факторами оценивания продуктивности ведения деятельности.

  1. Настройка вывода статистических данных о посещениях

Настраиваем в зависимости от результатов KPI. Чтобы не умножать сущности без надобности, нужно разобраться в настройке вывода информации. Такие действия характеры для интерфейса всех систем, а отчеты, которые Вас не интересуют, могут, к примеру, создавать в качестве виджетов на главной странице сайта.

  1. Специфика трафика

При анализе обычные отчеты Вам выдаются, как теоретические данные по конверсии «Прямого трафика” и Вы утрачиваете другую важную аналитическую информацию.

Как сохранить сведения, к примеру, о пользователях, что перешли на ваш сайт из социальных сетей, но конвертировался из закладок полгода назад?
Нужен анализ многоканальных последовательностей в Google Analytics. Не используя систему, вы теряете значительную часть информации о продуктивности работы.

  1. Не следует терять данные о каналах привлечения потребителей с помощью интернет-маркетинга

Для оценки воздействия соцсетей на маркетинговую стратегию вашей компании информация должна быть качественной и истинной. Это напрямую зависит от четкости данных, что вы имеете. Получение такое информации начинается с отметок существующих ссылок на сайт, что размещены ранее.

Отмечать источники очень важно. Так вы будете иметь возможность контролировать все главные метрики, постоянно помечая ссылки за определенное время. Например, во время использования Яндекс-Метрики или Google Analytics, вы получите шанс следить за значительным количеством значений конверсии сайта, можете узнавать эффективность действия ссылок.

  1. Уровни отслеживания главных значений

На сайте:

Теперь есть возможность установить уровень SMM-продвижения сайта, ознакомившись с их собственные показатели. В Google Analytics, Яндекс-Метрике доступны кастомизированные отчеты. Они используются для оценки продуктивности сайта.

Для того, что бы определить степень удовлетворенности потенциальных клиентов будем использовать отчеты Google Analytics и разные данными, что не взаимодействуют с нашим сайтом.

За границами собственного сайта:

Важно приступить к рассмотрению метрик, которые на прямую не связаны с сайтом. Для оценивания продуктивности работы каналов применяем отслеживания уровня продуктивности постов в Twitter и Facebook.

На сегодня пока не существует полноценных сервисов с хорошим качеством для того что бы выдавать статистическую информацию. Но есть много инструментом этого предназначения с ручными методами мониторинга.

Экспозиция — это значение продуктивности постинга в Facebook. Для Twitter, например, нет информации о количестве просмотров записей. Но такие показатели можно считать вручную, получая приблизительные данные.

Вовлеченность потребителей

Заинтересованность аудитории — показатель продуктивности создания текстовой информации в социальных сетях. Для его измерения нужно найти сумму количества одобрений, коммуникаций и распространений записей.

В Facebook — это «лайки», а в Twitter — «избранное».

  1. Подведем итог

Всю собранную информацию следует добавить в Excel или в нечто аналогичное, что бы анализе информации о продуктивности, можно было использовать различные критерии.

Без этого вы вряд ли сумеете получить качественные данные об уровне продуктивности контент-маркетинга.

Обязательно нужно периодически проверять четкость сведений, считая показатели, используя автоматические и ручные инструменты мониторинга. Это даст возможность создать правдивое представление об успешности интернет-маркетинга.

Вне зависимости от задач нужно: создать условия для возрастания приверженной аудитории, численность регистраций, заказов и повысить количество звонков — используя средства веб-аналитики, узнаем продуктивна ли стратегия на сегодня, и сможем ли с ее помощью добиться поставленных целей. Если нет, то узнать причины и возможности это исправить.

Аналитические системы только помогают собрать данные. А увидеть процессы и причины происходящего, можно только ручным способом. Действуйте.