Маркетолог

Роль постскриптума

Постскриптум, или приписка после основного текста, обычно обозначаемая латинскими буквами P.S. (пэ-эс), — распространённый элемент частных писем или статей различного характера. Постскриптум используется для того, чтобы добавить к уже готовому тексту какую-либо важную мысль, которую автор вспомнил, но не отметил раньше.

Хотя такие приписки размещены в самом конце, именно на них часто бывает направлено основное внимание читателя. Более того: многие пользователи интернета, как утверждают специалисты, вообще начинают чтение с постскриптума! Эти факты, отражающие особенности восприятия информации широким кругом читателей, имеет большое значение для специалистов по маркетингу и копирайтингу.

Давайте попробуем разобраться, в чём причина указанного явления.

Постскриптум — второй заголовок

Многим свойственна привычка перед прочтением объёмного текста просматривать его «по диагонали», поверхностно, с целью выявления наиболее значимых сведений для оценки всего текста в целом как заслуживающего внимания или, наоборот, скучного. Особенно это проявляется в интернете: количество информации, содержащейся во всемирной сети, во много раз превышает доступное человеческому мозгу, поэтому приходится искать возможности для разумного отбора наиболее существенных элементов за наименьшее время. Стоит отметить, что часто это бывает связано с простым нежеланием аудитории потреблять большие объёмы информации.

При таком способе восприятия главную роль играют несколько (около десяти) точек фиксации внимания, во многом обусловленных особенностями форматирования текста. К ним относится и постскриптум, стоящий обособленно от остальных абзацев и обычно содержащий важную мысль. Знакомство с ним позволяет понять, что хотел сказать автор, догадаться про сюжет всего текста. Постскриптум зачастую представляет собой подведённый итог, вывод из статьи, иногда именно там формулируется основная мысль.

Некоторые исследователи связывают повышенное внимание к постскриптуму с привычкой многих читать газеты и журналы с последних страниц, где представлены разнообразные развлекательные материалы, не требующие вдумчивости и напряжения разума. По их мнению, такая привычка переносится на любые тексты, когда человек — даже неосознанно — склонен заглядывать в конец.

Прикладная психология для маркетологов

Особенности расположения могут приводить к тому, что поверхностный читатель будет, прежде всего, искать главные мысли в конце текста, как и в заголовке, иногда ограничиваясь лишь этими строчками. Учитывая такие особенности, авторы продающих текстов, знакомые с техникой маркетинга, стремятся с помощью постскриптума донести ключевую идею, побуждающую к выполнению каких-либо действий.

В наше время легко можно найти обилие специальной литературы о том, что и как писать в постскриптуме. В каждой книге предлагаются свои советы на эту тему, но все авторы сходятся в общей оценке: вопрос значим, и от выбранной стратегии в значительной мере зависит окончательный результат.